الفصل الثالث: موظفونا وسلسلة القيمة لدينا
نحترم بعضنا البعض
نهج نستله
يحمل الاحترام معنى خاصًا وقويًا في نستله، فهو يشكّل جوهر الطريقة التي نعمل بها وندير بها أعمالنا. نحتفي بتنوع الثقافات ووجهات النظر داخل نستله، مما يساعدنا على إطلاق العنان للإمكانات الكاملة لموظفينا وأعمالنا. نحرص على توفير بيئة عمل شاملة يتمكن فيها الجميع من الازدهار ضمن أجواء من التعاون والاحترام، حيث يشعر كل فرد بالتقدير والأمان. ندعم إدماج جميع المجتمعات والثقافات والفئات العمرية في كوادرنا، ونعمل باستمرار على تعزيز التوازن بين الجنسين وتكافؤ الفرص. لدينا سياسة عدم التسامح مطلقًا مع جميع أشكال العنف أو الإساءة أو التمييز.
كيف نُطبق هذا الالتزام يوميًا
- عامِل الجميع باحترام وصن كرامة. تقبّل وجهات النظر المختلفة
- كن واعيًا لتأثير كلماتك وسلوكك على الآخرين، سواء في مكان العمل أو خارجه. فقد تكون بعض العبارات أو النكات أو التصرفات مسيئة دون قصد.
- لا تكن طرفًا في أي سلوك هدفه التمييز أو الإساءة أو تتغاضى عنه. تدخّل باحترام وقدّم الدعم أو اطلب المشورة من مدير شؤون الأفراد لديك أو شريك الموارد البشرية، أو بلّغ من خلال قناة منصة "سبيك أب".
نحتفي بتنوع الثقافات ووجهات النظر داخل نستله.
تطبيق قواعد السلوك لشركتنا عمليًا
. س. بعض الزملاء يطلقون تعليقات غير لائقة على أحد الموظفين الجدد، يسخرون من لهجته ويستبعدونه من اجتماعات الفريق. عندما واجهتهم بذلك، قالوا إنها "مزحة" ويجب أن أتقبّل الأمر بروح مرحة. ماذا عليّ أن أفعل؟
ج. المزاح على حساب الآخرين قد يكون مهينًا ومقللًا من شأنهم. واستبعاد أحد الزملاء بهذه الطريقة قد يُعد إساءة. تحدث إلى مدير شؤون الأفراد لديك أو شريك الموارد البشرية التجاري، أو استخدم منصة “سبيك أب” شجّع الآخرين ممن يشاركونك القلق على التحدث أيضًا.
كن عيننا، وكن صوتنا
قد تتخذ أشكال العنف والإساءة في مكان العمل عدة صور، منها:
- التعليقات المهينة
- التهديدات اللفظية أو الجسدية
- النكات المسيئة أو التي تقلل من الكرامة
- الاعتداء الجسدي أو التدخل غير المرحّب به
- اللمس غير المرغوب فيه
- التعليقات أو التصرفات ذات الطابع الجنسي
- التنمّر
يحظر التمييز على أساس أي صفة محمية، بما في ذلك:
- الجنسية
- الدين
- العرق
- النوع الاجتماعي
- العمر
- الإعاقة
- التوجّه الجنسي
