Розділ 2: Наші споживачі
Ми відповідально просуваємо наші продукти на ринку
Спосіб Nestlé
Наші бренди, логотипи та слогани - одні з найулюбленіших і найвідоміших у світі. В той час, як наші маркетингові комунікації мають можливість позитивно впливати на життя наших споживачів, це передбачає велику відповідальність.
Ми зобов’язуємося здійснювати відповідальні та надійні маркетингові комунікації, щоб надати нашим споживачам можливість робити обґрунтований вибір. Наша реклама підкреслює різноманітність нашої глобальної споживчої бази і має на меті відображати суспільство в цілому. Ми надаємо корисну, зрозумілу та актуальну інформацію про харчові властивості та вплив на здоров'я наших продуктів.
Ми з великою увагою підходимо до просування продуктів для немовлят та дітей на ринку, дотримуючись наших внутрішніх вимог, місцевих законів і нормативних актів. Ми також суворо дотримуємося нашої політики, яка реалізує Кодекс Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ) щодо маркетингу замінників грудного молока, що підтверджує нашу відповідальність у просуванні таких продуктів.
Ми зобов’язуємося здійснювати відповідальні та надійні маркетингові комунікації, щоб надати нашим споживачам можливість робити обґрунтований вибір.
Як ми реалізовуємо це щодня
- Комунікуйте зі споживачами достовірним та відповідальним чином, відповідно до зобов'язань Nestlé та застосовних рекламних і маркетингових правил.
- Відображайте різноманітність наших споживачів та створюйте інклюзивні рекламні кампанії.
- Чесно та прозоро просувайте на ринку та маркуйте продукти Nestlé, надаючи точну інформацію.
- Будьте особливо уважними до маркетингових комунікацій для дітей та молодшої аудиторії, дотримуючись внутрішніх рекомендацій для сприяння відповідальному споживанню, здоровому способу життя та поживному вибору, допомагаючи батькам та опікунам робити відповідальний вибір для дітей, про яких вони піклуються.
Перевірка Кодексу на практиці
П. Якщо продукт не спрямований на дітей, чи повинен він відповідати вимогам, встановленим Політикою Nestlé щодо маркетингової комунікації з дітьми?
В. Так. Всі продукти Nestlé повинні відповідати вимогам, встановленим Політикою Nestlé щодо маркетингової комунікації з дітьми. Ми не спрямовуємо маркетингову комунікацію на дітей до шести років, і ми не співпрацюємо з інфлюенсерами молодшими 18 років, а також не збираємо особисті дані людей молодших 18 років з метою здійснення маркетингової комунікації. Конкретні продукти повинні відповідати додатковим вимогам, таким як відсутність спрямованості маркетингової комунікації на дітей до 16 років через платну медіа-рекламу.
Ресурси
Натисніть для отримання додаткової інформації та внутрішніх ресурсів.
Зверніться до свого лінійного керівника, відділу управління персоналом або відділу з юридичних питань та комплаєнсу, або повідомте про свої занепокоєння через платформу Speak Up.
Якщо у вас є питання щодо нашого Кодексу, зверніться до свого лінійного керівника або відділу з юридичних питань та комплаєнсу.