Poglavlje 2: Naši potrošači
Promoviramo naše proizvode na odgovoran način
Nestlé način
Naši brandovi, žigovi i slogani neki su od najomiljenijih i najprepoznatljivijih na svijetu. Naša marketinška komunikacija ima moć pozitivnog utjecaja na živote naših potrošača, no uz to dolazi i velika odgovornost.
Posvećeni smo odgovornim i pouzdanim marketinškim komunikacijama kako bismo omogućili našim potrošačima donošenje informiranih odluka. Naše oglašavanje ističe snagu naše globalne baze potrošača , a cilj mu je odraziti društvo u cjelini. Pružamo korisne, razumljive i relevantne informacije o prehrambenim i zdravstvenim utjecajima naših proizvoda.
Veliku pažnju posvećujemo oglašavanju proizvoda namijenjenih dojenčadi i djeci u skladu s našim internim smjernicama, lokalnim zakonima i ostalim propisima te promoviramo dječju hranu u skladu s našom politikom koja uključuje Međunarodni pravilnik o marketingu i prodaji nadomjestaka za majčino mlijeko (Kodeks SZO).
Posvećeni smo odgovornim i pouzdanim marketinškim komunikacijama kako bismo omogućili našim potrošačima donošenje informiranih odluka.
Kako to svakodnevno primjenjujemo
- Komunicirajte s potrošačima na autentičan i odgovoran način, u skladu s obvezama kompanije Nestlé i primjenjivim propisima o oglašavanju i marketingu.
- Odražavajte raznolikost naše potrošačke baze i stvarajte uključive kampanje.
- Promovirajte i označavajte Nestlé proizvode iskreno i transparentno, pružajući točne informacije.
- Budite posebno pažljivi s marketinškom komunikacijom prema djeci i mlađoj publici, prateći interne smjernice za promicanje odgovorne potrošnje, zdravog načina života i nutritivnih izbora te pomažući roditeljima i skrbnicima u donošenju odgovornih odluka za djecu u njihovoj skrbi.
Testiranje našeg Kodeksa
P. Ako proizvod nije namijenjen djeci, mora li slijediti Nestléovu politiku marketinga prema djeci?
O. Da. Naša pravila marketinške komunikacije prema djeci odnose se na sve Nestlé proizvode. U našoj marketinškoj komunikaciji ne obraćamo se djeci mlađoj od šest godina, ne surađujemo s utjecajnim osobama (influenceri) mlađima od 18 godina i ne prikupljamo osobne podatke osoba mlađih od 18 godina u svrhu marketinške komunikacije. Specifični proizvodi moraju slijediti dodatna pravila kao što je zabrana plaćenog medijskog oglašavanja prema mlađima od 16 godina.
Resursi
Klikni za više informacija i interne resurse.
Razgovarajte sa svojim voditeljem tima, ljudskim resursima ili timom za pravne poslove i usklađenost ili prijavite svoju zabrinutost putem naše Speak Up platforme.
Ako imate pitanja o našem Kodeksu, razgovarajte sa svojim voditeljem tima ili odjelom za pravne poslove i usklađenost.