Глава 2: Нашите потребители
Ние пласираме нашите продукти отговорно
Начинът на Нестле
Нашите марки, лога и слогани са някои от най-обичаните и разпознаваеми в света. Нашите маркетингови комуникации имат силата да оказват положително въздействие върху живота на нашите потребители, но това носи и голяма отговорност.
Ние сме ангажирани с отговорни и надеждни маркетингови комуникации, които позволяват на нашите потребители да вземат информирани решения. Нашата реклама отбелязва нашата глобална потребителска база и има за цел да повлияе на обществото като цяло. Предоставяме полезна, разбираема и относима информация за хранителните и здравословните въздействия на нашите продукти.
Ние отдаваме голямо внимание на маркетинга на продукти, предназначени за бебета и деца, в съответствие с вътрешните си насоки и местните закони и разпоредби и продаваме храните за бебета в съответствие с политиката си за прилагане на Кодекса на Световната здравна организация (СЗО) относно маркетинга на заместители на кърмата.
Ние сме ангажирани с отговорни и надеждни маркетингови комуникации, които позволяват на нашите потребители да вземат информирани решения.
Как го правим, всеки ден
- Комуникирайте с потребителите по достоверен и отговорен начин, съобразен с ангажиментите на Нестле и съответните рекламни и маркетингови регулации.
- Отразете разнообразието на нашата клиентска база и създайте приобщаващи кампании.
- Рекламирайте и обозначавайте продуктите на Нестле честно и прозрачно, като осигурявате точна информация.
- Бъдете особено внимателни с маркетинговата комуникация към деца и по-млада публика, следвайки вътрешни насоки за насърчаване на отговорна консумация, здравословен начин на живот и хранителни избори, които помагат на родителите и полагащите грижа за децата да вземат отговорни решения за децата, за които се грижат.
Тестване на Кодекса
Въпрос: Ако продуктът не е насочен към деца, трябва ли да следва политиката на Нестле за маркетинг към деца?
Отговор: Да. Всички продукти на Нестле са в обхвата на нашата политика за маркетингова комуникация към децата. Не насочваме маркетинговата комуникация към деца под шест години и не партнираме с инфлуенсъри под 18 години, нито събираме лични данни от млади хора под 18 години с цел да предоставяме маркетингова комуникация. Специфичните продукти трябва да спазват допълнителни правила, като например да не насочват реклама към деца под 16-годишна възраст чрез платени медийни реклами.
Източници
Кликнете за повече информация и вътрешни ресурси.
Обърнете се към своя пряк ръководител, Човешки ресурси или отдел „Правo и съответствие" или сигнализирайте вашите притеснения чрез нашата Speak Up платформа.
Ако имате въпроси относно Кодекса, говорете с вашия пряк ръководител или с отдел "Правo и съответствие"