제2장: 우리의 소비자
책임감 있게 제품을 마케팅합니다
네슬레 방식
우리의 브랜드, 로고, 슬로건은 세계에서 가장 사랑받고 인지도가 높은 것들 중 일부입니다. 우리의 마케팅 커뮤니케이션은 소비자의 삶에 긍정적인 영향을 미칠 힘을 가지고 있으며, 여기에는 큰 책임이 따릅니다.
우리는 소비자가 정보에 입각한 선택을 할 수 있도록 책임감 있고 신뢰할 수 있는 마케팅 커뮤니케이션에 전념합니다. 우리의 광고는 글로벌 소비자 기반을 기념하고 사회 전반을 반영하는 것을 목표로 합니다. 우리는 제품의 영양 및 건강 영향에 대한 유용하고, 이해하기 쉬우며, 관련성 있는 정보를 제공합니다.
우리는 내부 지침과 현지 법규에 따라 영유아용 제품을 마케팅하는 데 세심한 주의를 기울이며, 세계보건기구(WHO)의 모유수유 대체식품 마케팅 국제 규약을 이행하는 우리 정책에 따라 유아 식품을 마케팅합니다.
우리는 소비자가 정보에 입각한 선택을 할 수 있도록 책임감 있고 신뢰할 수 있는 마케팅 커뮤니케이션에 전념합니다.
매일 우리가 실천하는 방법
- 네슬레의 약속 및 해당 광고 및 마케팅 규정과 일관되게, 진정성 있고 책임감 있는 방식으로 소비자와 소통하십시오.
- 우리 소비자 기반의 다양성을 반영하고 포용적인 캠페인을 만드십시오.
- 정직하고 투명하게 네슬레 제품을 마케팅하고 라벨링하여 정확한 정보를 제공하십시오.
- 책임 있는 소비, 건강한 생활 습관 및 영양가 있는 선택을 장려하는 내부 지침에 따라, 어린이 및 청소년 대상 마케팅 커뮤니케이션에 특히 유의하여 부모와 보호자가 자녀를 위한 책임 있는 선택을 할 수 있도록 돕습니다.
강령을 시험해보기
Q. 제품이 어린이를 대상으로 하지 않는 경우, 네슬레의 어린이 대상 마케팅 정책을 따라야 하나요?
A. 예. 모든 네슬레 제품은 우리의 어린이 대상 마케팅 커뮤니케이션 정책의 적용 범위에 있습니다. 우리는 6세 미만의 어린이에게 마케팅 커뮤니케이션을 하지 않으며, 18세 미만의 인플루언서와 파트너 관계를 맺지 않으며, 마케팅 커뮤니케이션을 제공할 목적으로 18세 미만의 청소년으로부터 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 특정 제품은 유료 미디어 광고를 통해 16세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않는 것과 같은 추가 규칙을 따라야 합니다.
