Chương 3: Con người và giá trị của chúng ta
Chúng ta tôn trọng lẫn nhau
Chuẩn mực của Nestlé
Tôn trọng mang ý nghĩa đặc biệt và có sức ảnh hưởng lớn tại Nestlé. Điều này ảnh hưởng sâu sắc đến cách chúng ta làm việc và điều hành doanh nghiệp của chúng ta. Chúng ta tự hào về sự đa dạng văn hóa và tư duy trong Nestlé, giúp chúng ta khai thác được hết tiềm năng của người nhân viên và doanh nghiệp của chúng ta. Nơi làm việc hoà nhập của chúng ta là một môi trường mà nơi đó mọi người đều có thể phát triển về sự hợp tác và tôn trọng lẫn nhau, cảm nhận được giá trị và sự an toàn. Chúng ta đề cao sự đa dạng của tất cả cộng đồng, văn hóa và độ tuổi trong lực lượng lao động của chúng ta, liên tục làm việc để cải thiện cân bằng giới tính và tạo dựng cơ hội bình đẳng cho mọi người. Chúng ta không khoan nhượng với bất kỳ hình thức bạo lực, quấy rối tình dục hoặc phân biệt đối xử nào.
Cách chúng ta vận hành vào đời sống hàng ngày
- Đối xử với mọi người bằng sự tôn trọng và bảo vệ nhân quyền. Chấp nhận các quan điểm và góc nhìn khác nhau.
- Hãy chú ý đến lời nói và hành vi của bạn có thể ảnh hưởng đến người khác, cả ở nơi làm việc và bên ngoài. Ngay cả khi không cố ý, vẫn có thể có một số hành động, lời nhận xét và một vài cách hài hước có thể được xem là không tôn trọng người khác.
- Không bao giờ tham gia hoặc dung thứ cho hành vi phân biệt đối xử hoặc quấy rối. Can thiệp một cách tôn trọng và đề nghị được hỗ trợ, hoặc tìm sự hướng dẫn từ cấp Quản lý hoặc Bộ phận Nhân sự của bạn, hoặc báo cáo thông qua Hệ thống Speak Up.
Chúng ta tôn vinh sự đa dạng văn hóa và tư duy trong Nestlé.
Áp dụng Chuẩn mực vào tình huống thực tế
Câu hỏi: Một số đồng nghiệp đã đưa ra những bình luận không hay về một thành viên mới trong phòng ban của chúng ta, đùa cợt về giọng điệu của người đó và loại bỏ họ ra khỏi cuộc họp nhóm. Khi tôi lên tiếng phản ứng hành vi đùa cợt đó, họ nói rằng đó chỉ là một trò đùa và bảo tôi "Đừng quá nghiêm trọng hóa". Tôi nên làm gì?
Trả lời: Đùa cợt trên sự thiệt thòi của người khác có thể coi là thiếu tôn trọng và hạ thấp giá trị người đó. Cô lập một người nào đó theo cách tương tự vậy cũng có thể được coi là hành vi quấy rối. Hãy trao đổi với cấp Quản lý hoặc Bộ phận Nhân sự của bạn, hoặc sử dụng Speak Up để báo cáo. Khuyến khích những người khác có cùng quan ngại như bạn cũng lên tiếng báo cáo.
Bạn thấy điều gì? Bạn báo cáo điều đó.
Bạo lực và quấy rối tại nơi làm việc có thể có nhiều hình thức, trong đó bao gồm:
- Nhận xét mang tính mỉa mai
- Đe doạ bằng lời nói hoặc hành động
- Những trò đùa xúc phạm hoặc hạ thấp danh dự người khác
- Sự tấn công về thể chất hoặc gây trở ngại
- Xúc chạm không mong muốn
- Bình luận hoặc hành vi mang tính tình dục
- Bắt nạt
Phân biệt đối xử dựa trên cơ sở bất kỳ nhân cách được bảo vệ thì đều bị cấm, bao gồm:
- Quốc tịch
- Tôn giáo
- Dân tộc
- Giới tính
- Độ tuổi
- Khuyết tật
- Xu hướng tình dục

Tài nguyên
Nhấn vào để biết thêm thông tin và kênh tiếp nhận Speak Up nội bộ.

Hãy trao đổi với Quản lý của bạn, Bộ phận Nhân sự hoặc Bộ phận Pháp lý & Tuân thủ, hoặc báo cáo các mối quan ngại của bạn thông qua hệ thốngSpeak Up của chúng ta.
Nếu bạn có câu hỏi về Chuẩn mực của chúng ta, hãy trao đổi với Quản lý nhân sự hoặc Bộ phận Pháp lý và Tuân thủ.