제4장: 우리의 비즈니스 건전성
이해상충을 회피하고 공개합니다
네슬레 방식
네슬레는 업무 외의 관계와 활동을 가진, 의욕적이고 활기찬 사람들로 가득 찬 회사입니다.
그러나 우리의 개인적인 이해관계가 네슬레의 이해관계와 경쟁하게 되면 이해상충이 발생할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 네슬레의 최선의 이익을 위해 온전히 행동해야 하는 우리의 책임을 다하기 어려울 수 있습니다. 이해상충의 외관조차도 네슬레의 명성을 손상시키고 우리 회사에 대한 타인의 신뢰를 해칠 수 있습니다.
이해상충의 외관조차도 네슬레의 명성을 손상시키고 우리 회사에 대한 타인의 신뢰를 해칠 수 있습니다.
매일 우리가 실천하는 방법
- 이해상충 상황에 대해 투명하고 정직하게 대처하십시오. 이해상충이 존재하거나, 존재할 것으로 보이거나, 발생할 수 있는 경우, 현지 절차에 따라 즉시 피플 매니저나 법무 및 컴플라이언스에 공개하여 이해상충을 관리할 수 있도록 하십시오.
- 네슬레에서의 당신의 결정이 외부 활동, 재정적 이해관계 또는 개인적인 관계와 같은 개인적인 고려에 의해 영향을 받지 않도록 하십시오. 당신의 판단이 손상될 수 있다고 생각되면 모든 의사 결정 과정에서 물러나십시오.
- 네슬레에서의 책임에 방해가 되거나 회사에 위험을 초래하지 않는 경우에만 외부 활동을 추구하십시오.
강령을 시험해보기
Q. 네슬레에 공석이 생겼는데 제 사촌이 그 직무에 이상적으로 적합합니다. 제가 그들을 추천해도 될까요?
A. 만약 당신의 사촌이 그 직무에 필요한 자격, 기술, 경험을 가지고 있다면, 예, 그들을 추천할 수 있습니다. 이해상충의 외관을 피하기 위해 당신의 관계를 공개하고, 채용 과정에 관여하지 않도록 해야 합니다. 만약 그들이 채용된다면, 당신이 직접적이거나 간접적인 보고 관계를 갖지 않도록 해야 합니다.
더 알아보기
잠재적인 이해상충을 야기할 수 있는 많은 상황이 있습니다. 이해상충을 인식하여 피하고, 만약 발생하면 이해상충 절차를 통해 즉시 공개하는 방법을 배우십시오.
외부 이사직 또는 외부 직위: 이사, 자문위원, 임원, 직원, 파트너 또는 컨설턴트로서 다른 조직에 봉사하는 것을 포함할 수 있습니다.
이는 우리의 책임에 방해가 되거나 네슬레의 명성과 이익에 위험을 초래하지 않는 한 허용될 수 있으며, 마켓 헤드(Market Head) 또는 GMB/기능 단위 책임자의 사전 승인이 필요합니다. 상장 회사의 이사회 멤버십은 CEO의 사전 승인이 필요합니다. 집행위원회 위원은 CEO, 회장 및 이사회 지명위원회의 사전 승인을 받아야 합니다.
가족 및 가까운 관계: 네슬레 내에서 가족, 파트너 또는 가까운 관계자를 고용하거나 승진시키는 것을 포함할 수 있습니다. 또한 이들 중 누군가가 근무하거나 재정적 이해관계를 가진 비즈니스 파트너와 계약을 맺거나 맺고자 하는 경우도 포함될 수 있습니다. 또한 이들 중 누군가가 직접적인 경쟁사를 위해 일할 때도 발생할 수 있습니다.
우리는 이러한 모든 상황을 신고하고 관련 결정에서 철회해야 합니다. 신고 내용은 적절한 완화 조치를 통해 평가되고 관리될 것입니다.
가족, 파트너 및 가까운 관계자 간의 직접적인 보고 관계는 허용되지 않습니다. 간접적인 보고 라인은 신고되어야 하며 사례별로 평가됩니다.
네슬레에서 우리가 내리는 모든 결정은 가족, 파트너 또는 가까운 관계자의 이익을 포함한 개인적인 이익에 근거한 우대 없이, 승인된 절차에 따라 공정하고 투명해야 합니다.
비즈니스 기회: 경쟁사, 고객, 공급업체 또는 비즈니스 파트너와 유급 업무를 추구하거나, 고용 중에 발견된 네슬레 또는 다른 벤처의 비즈니스 기회를 개인적으로 이용하는 것을 포함할 수 있습니다.
우리 각자는 네슬레의 비즈니스를 발전시키는 데 전적으로 헌신해야 합니다. 어떤 경우에도 회사와 직간접적으로 경쟁하는 벤처에 참여해서는 안 됩니다. 네슬레와의 업무 과정에서 발견된 새로운 비즈니스 기회는 피플 매니저에게 알려야 합니다. 네슬레가 권리를 포기하고, 그렇게 하는 것이 기존 책임과 충돌하지 않거나 네슬레와 경쟁하지 않는 경우에만 독립적으로 이를 추구할 수 있도록 승인받을 수 있습니다. 또한 별도의 개인 사업을 통해 네슬레의 공급업체가 되고자 하는 경우 피플 매니저에게 알려야 합니다.
재정적 이해관계: 경쟁사, 공급업체 또는 다른 네슬레 비즈니스 파트너에 상당한 재정적 이해관계를 갖는 것을 포함할 수 있습니다. 이러한 종류의 재정적 이해관계를 갖기 전에 신고하고 승인을 요청하십시오.
기타 외부 활동: 정보 제공을 위해 공급업체, 고객, 비즈니스 파트너 또는 기타 제3자로부터 금품이나 수수료를 받거나, 행사나 연설에 참여하는 것을 포함할 수 있습니다.
우리의 전문 지식, 노하우 및 경험은 네슬레의 가장 가치 있는 자산 중 하나입니다. 행사 및 연설 참여는 네슬레의 명성에 긍정적인 영향을 미치고 중요한 문제에 대해 다른 사람들과 교류할 수 있게 해주지만, 네슬레의 대표로서 참여할 때 그러한 출연에 대한 수수료나 지불을 받는 것을 피하십시오. 개인 자격으로 비즈니스 관련 행사에 참여하는 경우, 피플 매니저에게 알리고 참여가 네슬레에 평판 위험을 초래하지 않도록 하십시오. 절대 독점 정보를 공유하지 마십시오.
스스로에게 질문하기
잠재적인 이해상충 상황에 있는지 확실하지 않은 경우 스스로에게 이 질문들을 해보십시오:
- 나, 가족 또는 가까운 관계자가 이 상황에서 부당한 이익이나 혜택을 받는가?
- 다른 사람에게 이해상충처럼 보일 수 있는가?
- 이 상황이 내 판단에 어떤 식으로든 영향을 미칠 수 있는가?
- 내 동료, 관리자 또는 대중이 이 상황에 대해 알게 된다면 불편할 것인가?