Ние държим на качеството и безопасността на продукта
Начинът на Нестле
Името на марката Нестле трябва да увери нашите потребители, че нашите продукти са безопасни и от най-високо качество.
Нашата ангажираност в това да сме отлични в безопасността на продуктите и качеството преминава през всяко кътче на нашата компания: от дизайна и производството, през доставката на продукта, до потребителското преживяване и дори обслужването след продажбата. Ние насърчаваме и развиваме силна култура на безопасност на продуктите и качество навсякъде, където правим бизнес.
Ние насърчаваме и развиваме силна култура на безопасност и качество на продукта навсякъде, където правим бизнес.
Как го правим, всеки ден
- Безопасността, качеството и съответствието на продукта са резултатите от нашите действия. Разбирайте и прилагайте нашите правила за безопасност и качество, политики и стандарти, дори когато никой не гледа.
- Никога не поемайте рискове или не правете компромис с безопасността на нашите продукти. Това, което може да изглежда незначително, може да има критично въздействие върху безопасността на продукта.
- Ако видите нещо грешно, говорете открито. Като действате, за да предотвратите или решите проблем, помагате за поддържането на доверието на потребителите и защитавате репутацията на Нестле.
Тестване на Кодекса
- В началото на смяната си забелязах, че през последните три часа не са извършвани проверки на металния детектор, въпреки стандартните протоколи за извършването им на всеки час. Какво трябва да направя?
- Неспазването на нашите стандарти или процедури може да окаже влияние върху безопасността на продукта. Незабавно сигнализирайте забелязаното на вашия ръководител за насоки относно допълнителните действия, които трябва да бъдат предприети.
- Поради ограничения във времето, за моя проект не бяха проведени обширни изследвания за срока на годност, затова определих срока на годност спрямо данните от подобни продукти. Потребителските оплаквания показват, че е възможно срокът на годност да е по-кратък от очаквания. Какво трябва да направя?
- Безопасността и качеството на продукта започват във фазата на дизайна. Трябва да действате, за да разследвате причината за оплакванията и да определите дали те са свързани с дефект в дизайна на продукта, така че да можем да дефинираме решението.
Източници
Кликнете за повече информация и вътрешни ресурси.
Обърнете се към своя пряк ръководител, Човешки ресурси или отдел „Правo и съответствие" или сигнализирайте вашите притеснения чрез нашата Speak Up платформа.
Ако имате въпроси относно Кодекса, говорете с вашия пряк ръководител или с отдел "Правo и съответствие".