Bölüm 2: Tüketicilerimiz
Ürünlerimizi sorumlu bir şekilde pazarlarız
Nestlé tarzı
Markalarımız, logolarımız ve sloganlarımız dünyada en çok sevilen ve tanınan markalar arasındadır. Pazarlama iletişimlerimiz tüketicilerimizin hayatlarında olumlu bir etki yaratma gücüne sahip olmakla birlikte büyük bir sorumluluğu da beraberinde getirir.
Tüketicilerimizin bilinçli seçimler yapmasını sağlamak için sorumlu ve güvenilir pazarlama iletişimlerini ciddiye alıyoruz. Reklamlarımız küresel tüketici tabanımıza hitap ediyor ve toplumu mümkün olan en geniş ölçüde yansıtmayı amaçlıyor. Ürünlerimizin beslenme ve sağlık üzerindeki etkileri hakkında faydalı, anlaşılır ve ilgili bilgiler sağlıyoruz.
Bebek ve çocuklara yönelik olarak tasarlanan ürünleri, iç yönergelerimiz ve yerel yasa ve yönetmeliklere uygun olarak pazarlamaya büyük özen gösteriyoruz ve bebek mamalarını Anne Sütü ikamesinin Pazarlanması ile ilgili Uluslararası Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ) Kuralı’nı gözeten politikamıza uygun bir biçimde pazarlıyoruz.
Tüketicilerimizin bilinçli seçimler yapmasını sağlamak için sorumlu ve güvenilir azarlama iletişimlerini ciddiye alıyoruz.
Bunu her gün nasıl yapıyoruz
- Tüketicilerle Nestlé'nin taahhütleriyle ve yürürlükteki reklam ve pazarlama yönetmelikleriyle tutarlı, gerçek ve sorumluluk bilincine sahip bir şekilde iletişim kurun.
- Tüketici tabanımızın çeşitliliğini yansıtın ve kapsayıcı kampanyalar yaratın.
- Nestlé ürünlerini, doğru bilgiler verecek şekilde, dürüst ve şeffaf bir biçimde pazarlayın ve etiketleyin.
- Özellikle çocuklara ve daha genç kitlelere yönelik pazarlama iletişiminde dikkatli olun, sorumlu tüketimi, sağlıklı yaşam tarzlarını ve besleyici seçimleri teşvik etmek için iç yönergeleri takip edin, anne-babaların ve bakıcıların bakımını üstlendikleri çocuklar için sorumluluk bilinciyle seçim yapmalarına yardımcı olun.
Kurallarımızın test edilmesi
S. Çocukları hedeflemeyen bir ürün Nestlé'nin Çocuklara Yönelik Pazarlama Politikasını uygun olmalı mıdır?
C. Evet. Tüm Nestlé ürünleri Çocuklara Yönelik Pazarlama İletişimi Politikamızın kapsamına girmektedir. Altı yaş altı çocuklara yönelik pazarlama iletişimi hedeflemiyoruz ve 18 yaş altı influencerlar ile ortaklık yapmıyoruz, ve ayrıca pazarlama iletişimi hizmeti sunmaya yönelik olarak 18 yaş altı gençlerden kişisel veri toplamıyoruz. Belirli ürünlerin pazarlanmasında, ücretli medya reklamları yoluyla 16 yaşın altındaki çocukları hedeflememek gibi ek kurallara uymalıdır.
Kaynaklar
Daha fazla bilgi ve dahili kaynaklar için tıklayın.
Yöneticinizle, İnsan Kaynaklarıyla veya Hukuk ve Uyum birimiyle görüşebilir, veya Speak Up platformumuz üzerinden endişelerinizi dile getirebilirsiniz.
Kurallarımızla ilgili sorularınız olması durumunda yöneticinizle veya Hukuk ve Uyum birimiyle görüşün.