第一章：关于业务行为规范 

尽管我们始终努力做出正确的判断，但在某些情况下，做出正确决策并非易事 
 

当面临艰难的决定或不寻常的要求时，以下问题可以帮助您决定正确的行为方式 —— 遵守雀巢之道

1. 我的决定符合法律规定吗？
2. 我的决定是否符合雀巢的价值观、集团业务原则、业务行为规范和公司政策？
3. 我能否坦然向同事、家人或朋友解释我的决定？
4. 我是否确信我的决定不会对雀巢产生负面影响？
5. 我是否在职权范围内做出这一决策？

如果其中任何一个问题的回答是 “ 否 ” 或 “ 不确定 ”，那么这种做法可能不正确。放下手头的工作并向带人经理、人力资源部或当地法律及合规部寻求指导